Intake
Van mailbox naar bruikbare case
Nieuwe aanvragen landen direct in een case met onderwerp, klantcontext, threadgeschiedenis en opvolgstatus.
Product
Een werklaag boven intake, review, planning en offertewerk.
Installatie Agent is gemaakt voor het kantoorwerk van installatiebedrijven. Niet als los AI-experiment, maar als product waarin e-mailintake, WhatsApp review, agenda-logica en offertevoorbereiding bij dezelfde case blijven horen.
Review
Reviewer houdt de regie via WhatsApp
Conceptantwoorden en afspraakvoorstellen worden niet stilletjes uitgevoerd, maar bewust teruggelegd waar de operatie al zit.
Planning
Agenda en afspraaklogica horen bij dezelfde workflow
Slots, voorstelrondes, klantbevestiging, boeking en reminders blijven onderdeel van dezelfde case in plaats van losse handmatige stappen.
Offerte
Offertewerk met context, niet vanaf nul
De copilot werkt op de bestaande case, waarna de offerte gestructureerd en als PDF geproduceerd wordt.
Proces
Hoe het in de praktijk loopt
01
Aanvraag komt binnen
Via e-mail of handmatige intake. De case wordt meteen zichtbaar in de werkvoorraad.
02
Samenvatting en beoordeling
De operatie krijgt direct context: wat moet beantwoord worden, wat moet beoordeeld worden, wat moet gepland worden.
03
Review en planning
De reviewer stuurt bij via WhatsApp, terwijl de casegeschiedenis centraal blijft.
04
Offerte en opvolging
Offertewerk, PDF-output en vervolgstappen blijven aan dezelfde case gekoppeld.
Waarom dit anders is
Geen generieke chatbot bovenop je werk, maar een product dat je werkstroom volgt.
Intake, review en planning lopen niet los van elkaar. Het product is juist bedoeld om overzicht en opvolging terug te brengen in processen die normaal versnipperd raken over mailbox, telefoon, agenda en losse notities.